E-CONSUMIDOR 2026

O retrato das compras online no Brasil

Confira o primeiro estudo sobre o consumidor digital brasileiro no modelo D2C (direct to consumer) e aplique as tendências no seu e-commerce.

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O E-Consumidor é o livro de cabeceira do empreendedor digital que quer impulsionar sua loja virtual na era D2C.

43,2% dos e-consumidores estão cansados do excesso de novidades, esperando para ser fidelizados.

73% dos consumidores compram em marketplaces, mas, quando o preço e o prazo são iguais, 51% preferem a loja virtual da marca.

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Patrícia Cansi
COO do Reclame AQUI

Eduardo Prato
Fundador da Prax Analytics